►► Économiste en Chef de TIKERAMA, Dr Abdelmoumine Traore est diplômé de l’Université d’Etat de Pennsylvanie (Penn State) aux États-Unis. Il est un économiste ivoirien installé dans le pays de l’oncle Sam, depuis plus de 10 ans. Avec une intégrité et une éthique de travail exceptionnelles, ainsi qu’une vision stratégique claire, Dr. Abdelmoumine Traore est un atout professionnel majeur.
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►►Il a précédemment travaillé en tant que Senior Associé au cabinet américain de renom McKinsey & Company, avant de rejoindre le Bureau de Gestion Financière du Gouverneur de Washington en tant que Senior Economiste. Professeur d’Université également, Dr. Traore est l’Économiste en Chef de TIKERAMA, une entreprise exerçant dans le domaine de la billetterie événementielle. À travers cette interview, il nous livre des informations exclusives sur la performance et les perspectives de ladite entreprise.
▐ AFRIQUE54 : En juillet 2023, vous avez été nommé Économiste en Chef par le Conseil d’Administration de TIKERAMA. Parlez-nous de votre rôle et des performances de l’entreprise depuis son lancement en Côte d’Ivoire et au Cameroun ?
Dr Abdelmoumine Traore : En tant qu’Économiste en Chef de TIKERAMA, ma mission consiste à réaliser une analyse approfondie des données de performance et à élaborer des stratégies pour optimiser la croissance de l’entreprise. Depuis notre lancement en Côte d’Ivoire et au Cameroun, nous avons enregistré des résultats remarquables.
TIKERAMA a vendu plus de 3 millions de tickets et organisé 4 500 événements dans ces deux pays, ce qui témoigne d’un intérêt significatif de la part des consommateurs, qui étaient à la recherche de solutions innovantes dans ce domaine. Au regard de ces résultats, nous sommes déterminés à redoubler d’efforts pour relever de nouveaux défis dans les années à venir.
▐ Quels sont les autres marchés de TIKERAMA et quid de leur niveau d’engagement ?
Nous sommes officiellement présents en Côte d’Ivoire et au Cameroun. Cependant, TIKERAMA a accompagné en tant que billetterie des événements qui se sont déroulés au Congo, au Sénégal, au Bénin, au Gabon, en France et même aux Etats-Unis. S’agissant du taux d’engagement de ces marchés, comme cela a été le cas en Côte d’Ivoire et au Cameroun, nous avons constaté un taux motivant qui s’illustre par plus 300 000 clics et impressions.
▐ TIKERAMA a écoulé plus de 3 millions de tickets en Afrique de l’Ouest et Centrale. Quels sont les facteurs clés de ce succès ?
Notre succès repose sur trois facteurs clés. Au plan technologique, nous avons une application simple qui est facile à utiliser par nos populations. Ensuite, pour permettre une large distribution des tickets, nous disposons d’un réseau de plus de 3 500 points de vente. Et enfin, nous avons un support client dans les langues locales.
Ces éléments importants évoqués nous confèrent une forte capacité de distribution, élargissant ainsi notre public. Notons que malgré les résultats positifs, l’équipe de TIKERAMA est en constante réflexion, car l’un des objectifs de l’entreprise est d’évoluer avec son écosystème.
▐ Quel a été le défi majeur au lancement de vos activités ?
Au début, bien que les populations cibles soient des usagers de smartphones et des adeptes de la technologie, nous avons dû élaborer une stratégie pour expliquer l’utilisation et les avantages de notre solution, tant pour les organisateurs que pour les participants. Ce fut un défi majeur.
TIKERAMA a donc consacré une équipe pour assister les organisateurs dans l’enregistrement d’événements sur la plateforme. Et parallèlement, l’entreprise a lancé une campagne de sensibilisation sur les avantages de sa solution. Campagne qui a porté ses fruits, car progressivement les participants ont commencé à consommer TIKERAMA. Notre nouveau défi est d ‘autonomiser les organisateurs et par la même occasion initier de nouvelles campagnes visant les consommateurs.
▐ Quelles sont les évolutions financières de TIKERAMA depuis son lancement ?
Nos performances financières s’améliorent continuellement. Par exemple, en décembre 2023, nous avons obtenu un volume de transaction de 800 millions de francs CFA. De Janvier à Août 2024, nous avons connu une croissance soutenue, atteignant un volume de transaction de 0,6 milliards XOF. Au total, TIKERAMA est passée de 0 à 1,6 milliards de transactions en un an et demi d’existence.
▐ Quelles perspectives pour TIKERAMA ?
Nous avons pour ambition d’étendre notre application à l’ensemble des pays d’Afrique de l’Ouest et Centrale, en proposant des services adaptés aux spécificités de chaque région. En outre, dans le but d’enrichir notre offre, nous comptons diversifier nos services en intégrant des solutions de réservation innovantes pour les transports. Cela nous permettra de nous positionner non seulement comme un prestataire de services, mais également comme un partenaire de confiance dans le domaine de l’événementiel et du voyage pour nos clients.
En nous engageant à répondre aux attentes variées de notre clientèle, nous visons à transformer leur expérience de voyage et d’événements, tout en contribuant au développement économique du continent.
▐ Un dernier mot pour nos lecteurs
TIKERAMA représente bien plus qu’une simple plateforme de billetterie, c’est une véritable révolution qui transforme profondément la gestion des événements en Afrique. Grâce à notre approche avant-gardiste, nous redéfinissons les standards de l’industrie en offrant une expérience utilisateur fluide et intuitive, tout en intégrant des technologies de pointe.
Notre engagement envers l’innovation se traduit par la création de solutions durables, conçues pour être accessibles à un large public. Nous croyons fermement qu’il est essentiel de démocratiser l’accès à la culture et aux événements, et c’est pourquoi nous continuerons à explorer de nouvelles voies pour répondre aux besoins croissants des organisateurs et des participants.
Propos recueillis par Stéphane Beti
